ما معتقدیم:
1-توجه به نیاز مشتری اولین دغدغه کاری است.
2-کیفیت را مشتری تعریف میکنند بنابراین هر آنچه مشتری میگوید را باید باور داشت.
3-کنترل کیفیت نماینده مشتری در فرایند تولید است.
4-در انتخاب پیمانکاران جهت رفع نیازها،باید تنها به کیفیت اندیشید.
5-رمز پویائی و ماندگاری در عرصه تولید پرداختن به تحقیق و توسعه در راستای دستیابی به دانش و تکنولوژی روز می باشد.
6-اتمام قرارداد تحویل، از نظر ما شروع تعهدات می باشد.
اصلی ترین هدف ماشین سازی کراقلی،تولید ماشین آلات صنعتی بوده که حدود 85%از توان شرکت به آن تخصیص داده شده است.هم اکنون با تولید دستگاه سیت تراش در دو مدل:
الف:مدل بالا بر اتوماتیک S4IB-1300
ب:مدل بالا بر دستی S4IM-1300
گام نخست را در این زمینه برداشته است.
تولید گونه های مختلف ماشین آلات صنعتی از دیگر اهداف شرکت می باشد که با در اختیار داشتن کادر طراحی و مهندسی و تجهیز خطوط تولید جداگانه، این امر به زودی محقق می شود.
ماشین سازی کراقلی متعهد است،در زمان تحویل دستگاه سیت تراش ابزار آلات را مطابق جدول شماره 4 با تعداد مندرج برای مشتری ارسال نماید.
دستگاه از زمان تحویل دارای یکسال گارانتی و ده سال خدمات بعد از فروش می باشد و طی این مدت رفع اشکالات مربوط به ساخت و سیستم کاری به عهده شرکت خواهد بود.